Lieferung & Versand
Muss ich Versandkosten bezahlen?
Nein, Pakete innerhalb der EU,, Großbritanniens und Norwegens werden immer kostenlos mit DHL verschickt.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, haben wir nur kurz Zeit, um die Bestellung zu stornieren oder die Lieferadresse zu ändern. Da wir unsere Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten, beträgt diese Frist in der Regel weniger als eine Stunde. Bitte rufen Sie uns so schnell wie möglich an (+31 35 7851005), schicken Sie uns eine E-Mail (info@abrazi.com) oder eine Whatsapp-Nachricht, wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Vor 17:00 Uhr aufgegebene Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt, in den meisten Fällen erhalten Sie sie am nächsten Tag. Alle Bestellungen werden von unserem Logistikzentrum in Almere, Niederlande, verschickt. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit sind Abrazi-Produkte online nur für Kunden in der EU, den USA, Großbritannien und Norwegen erhältlich. In der Schweiz wird unsere Kollektion nur über unsere Einzelhandelspartner vertrieben, die Sie über den Store Locator finden können. Wir hoffen, unsere Versandzonen bald erweitern zu können. Wenn Sie daran interessiert sind, Abrazi-Produkte aus anderen Ländern zu bestellen, zögern Sie nicht, eine E-Mail an info@abrazi.com zu senden, damit wir prüfen können, ob es eine Möglichkeit gibt, Ihnen behilflich zu sein.
Muss meine Rechnungsadresse mit der Adresse übereinstimmen, die auf meiner Kreditkarte hinterlegt ist?
Ja. Für die Kreditkartenverifizierung müssen Sie Ihre Rechnungsadresse genau so eingeben, wie sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.
Verkaufen Sie die Abrazi Kollektionen auch an Geschäfte?
Ja, das tun wir! Überprüfen Sie unseren Store Locator, um unsere Einzelhandelsstandorte zu sehen. Arbeiten Sie im Einzelhandel und möchten Sie Abrazi in Ihrem (Braut-)Geschäft verkaufen? Bitte senden Sie eine E-Mail an dennis@abrazi.com.
