Gratis verzending ✨ Binnen 1-2 werkdagen verzonden Gratis verzending ✨ Binnen 1-2 werkdagen verzonden Gratis verzending ✨ Binnen 1-2 werkdagen verzonden Gratis verzending ✨ Binnen 1-2 werkdagen verzonden Gratis verzending ✨ Binnen 1-2 werkdagen verzonden Gratis verzending ✨ Binnen 1-2 werkdagen verzonden Gratis verzending ✨ Binnen 1-2 werkdagen verzonden Gratis verzending ✨ Binnen 1-2 werkdagen verzonden Gratis verzending ✨ Binnen 1-2 werkdagen verzonden Gratis verzending ✨ Binnen 1-2 werkdagen verzonden Gratis verzending ✨ Binnen 1-2 werkdagen verzonden Gratis verzending ✨ Binnen 1-2 werkdagen verzonden Gratis verzending ✨ Binnen 1-2 werkdagen verzonden Gratis verzending ✨ Binnen 1-2 werkdagen verzonden Gratis verzending ✨ Binnen 1-2 werkdagen verzonden
Terug naar boven Advies nodig?

FAQ

Collectie

  • De sieraden van Abrazi worden handgemaakt in Italië en Nederland van kwaliteitsmaterialen zoals kristallen en parels van Swarovski, messing, natuurparels, rhodium, 925 sterling zilver en 14 kt goud. Onze goud vermeil vergulde artikelen hebben een basis van sterling zilver, voorzien van een dikke laag (2.5 micron)14 kt goud. Onze sterling zilveren sieraden zijn verguld met een rhodium, een edelmetaal uit de platinagroep dat een zeer licht en weerspiegelend effect heeft. Rhodium wordt vooral gebruikt op sieraden om het oppervlak te beschermen tegen krassen en om verkleuringen te voorkomen. Ook kiezen wij bij het maken van sommige artikelen voor het basismateriaal messing, gezien dit een zeer sterk materiaal is. Voor specifieke informatie over de gebruikte materialen in je product verwijzen we je naar de productbeschrijving.

  • Niet al onze artikelen zijn online beschikbaar, bovendien veranderen onze collecties regelmatig. Als je op zoek bent naar een specifiek artikel, stuur dan een e-mail naar info@abrazi.com met een foto, artikelnummer of een beschrijving, dan kunnen wij je helpen het artikel te vinden. Check onze store locator voor een verkooppunt bij jou in de buurt.

  • De sieraden van Abrazi worden met de hand gemaakt in Italië en Nederland. Onze fabric collectie voor mannen, bestaande uit zijden stropdassen, bretels, vlinderdassen en zakdoeken, wordt ook met de hand gemaakt in Italiaanse ateliers. Sommige producten uit andere artikelgroepen, zoals onze haaraccessoires, clutches en een deel van onze manchetknopen, worden handgemaakt in China in gespecialiseerde werkplaatsen die wij jaarlijks persoonlijk bezoeken. Gezien het ons doel is om zo duurzaam mogelijk te produceren hebben we in de loop der jaren een aantal grote veranderingen doorgevoerd. We streven ernaar om al onze collecties in Europa te produceren, en zijn voortdurend op zoek naar de meest duurzame opties.

  • Een groot gedeelte van onze collectie is beschikbaar in één maat, maar op verschillende lengtes te dragen door de verlengstukjes die aan de ketting of armband zit. Sommige items zijn daarentegen niet verstelbaar, maar beschikbaar in meerdere maten. De exacte lengte van al onze kettingen en armbanden vind je onder ‘details’ op de productpagina.

Bestellingen & levering

  • Nee, dat hoeft niet. Pakketten binnen Nederland, België en Duitsland worden altijd kosteloos verzonden en verstuurd met DHL. Kosten voor het retour sturen van je bestelling zijn daarentegen wel voor jouw rekening.

  • Nadat een bestelling eenmaal is geplaatst hebben we maar kort de tijd om der order te annuleren of het bezorgadres te wijzigen. Omdat wij onze orders zo snel mogelijk verwerken is dit gewoonlijk minder dan één uur. Bel (+31 35 7851005) mail (info@abrazi.com) of stuur ons zo snel mogelijk een Whatsapp, wij zullen ons best doen om je van dienst te zijn.

  • Artikelen besteld vóór 17:00 uur worden binnen 1-2 werkdagen verzonden, in de meeste gevallen heb je het de volgende dag al in huis. Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons logistiek centrum in Almere. Je ontvangt een e-mailbericht wanneer je bestelling het pand verlaat.

  • Momenteel zijn de producten van Abrazi online alleen beschikbaar voor klanten in de EU, VS, VK en Noorwegen. In Zwitserland wordt onze collectie alleen via onze retail partners verkocht, deze vind je in de store locator. Wij verwachten binnenkort de gebieden voor het verzenden van bestellingen uit te breiden. Als je geïnteresseerd bent in het bestellen van onze producten vanuit een ander land, stuur dan gerust een e-mail naar info@abrazi.com, dan kunnen wij nagaan welke mogelijkheden er zijn.

  • Ja. Voor de verificatie van je creditcard moet je een bezorgadres invullen dat exact overeenkomt met de gegevens op je creditcardoverzicht.

  • Zeker! Bekijk onze Store Locator om onze verkooppunten in te zien. Werk je in retail en wil je Abrazi verkopen in jouw (bruids)winkel? Stuur dan een mail naar dennis@abrazi.com.

Klantenservice

  • Absoluut! Het kiezen van de juiste accessoires voor je trouwdag kan een enorme uitdaging zijn. Ons team heeft ontzettend veel ervaring met het afstylen van bruidslooks, en staat klaar om jou te voorzien van persoonlijk advies. Heb je al een foto van je bruidskapsel en trouwjurk? Stuur deze naar ons via Whatsapp en laat ons weten wat je wensen zijn, dan kijken wij met je mee.

  • Alle informatie zoals woonadres en e-mailcorrespondentie wordt vertrouwelijk behandeld en nooit aan derden verkocht. E-mailberichten worden eenmalig verzonden voor bevestiging van de bestelling en van de verzending. Als je een winkelmandje hebt aangemaakt maar het proces niet hebt voltooid, ontvang je eenmalig een e-mailbericht om te vragen of je verder wilt gaan met de onvoltooide bestelling. Promotionele e-mailberichten worden uitsluitend verzonden aan klanten die daarvoor toestemming hebben gegeven via het formulier voor nieuwsbrieven onderaan de website of bij de check-out. Heb je vragen? Neem contact op via info@abrazi.com.

  • Onze algemene voorwaarden zijn in de in de footer te vinden.

  • Op de producten van Abrazi geven wij een garantie van twee jaar. Deze garantie geldt voor elk product van Abrazi dat stuk gaat of niet functioneert vanwege een productiefout. Deze producten zullen na beoordeling door Abrazi kosteloos worden vervangen.

  • De couponcodes voor promoties en feestdagen zijn beperkt geldig en vervallen na de laatste datum van de promotie. Stuur een e-mail naar info@abrazi.com als je problemen ondervindt met je kortingscode, we helpen je graag.

Betaling

  • Wij accepteren Klarna, Visa, MasterCard, Amex, SoFort, Paypal, Bancontact, SEPA & iDeal.

  • In het overzicht van je winkelmandje, boven de knop ‘Afrekenen’, vind je een invulveld voor je kortingscode.

Retourneren & restitutie

  • Wil je je aankoop ruilen of retour zenden, stuur dan een mailtje naar returns@abrazi.com. Je ontvangt dan van ons een retour label of QR-code om je pakket gemakkelijk retour te kunnen sturen. Wanneer je een item wil ruilen is het retourlabel gratis, bij retourneren rekenen wij een vast bedrag van €5 voor het retourlabel. Je hebt na ontvangst van je pakket 30 dagen de tijd om je pakket naar ons terug te sturen. Wanneer je retour niet binnen 30 dagen aan ons retour is gestuurd, kunnen we je retour niet meer verwerken. Vraag je retourlabel daarom op tijd aan.

  • Gezien wij de kwaliteit van onze producten garanderen bieden wij volledige vergoeding van het aankoopbedrag, mits de geretourneerde artikelen en diens bewaardoosjes in originele staat zijn en je je retour binnen 30 dagen aan ons retour stuurt. Wij kunnen helaas geen verantwoording dragen voor zoekgeraakte pakketten.

  • Ja, voor het gebruik maken van een retourlabel rekenen wij een vast bedrag van €5. Wanneer je je pakket liever op een andere wijze terugstuurt zijn de kosten ook voor eigen rekening. Wanneer je een item wil ruilen is het retourlabel gratis.

  • Wanneer je je retourzending binnen 14 dagen bij ons hebt gemeld en wij de geretourneerde artikelen, in originele staat, in goede orde hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag terugbetaald. Dit gebeurt binnen vijf werkdagen vanaf de dag van ontvangst van de geretourneerde bestelling.

Volg ons

  • Isabeau Earrings
  • Abrazi Notch Earrings
  • Adele Earrings Gold by Abrazi Jewelry
  • The Janey Earrings in gold
  • Bridal Back Necklace
  • The little packaging by Abrazi
  • Bridal jewelry set
  • Bridal Jewelry by Abrazi
  • Content by Abrazi
  • Abrazi Necklace

Advies nodig?

Neem contact op

This site uses cookies

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners who may combine it with other information that you’ve provided to them or that they’ve collected from your use of their services.

Different cookie preferences

Cookie declaration

i Cookies are small text files that can be used by websites to make a user's experience more efficient. The law states that we can store cookies on your device if they are strictly necessary for the operation of this site. For all other types of cookies we need your permission. This site uses different types of cookies. Some cookies are placed by third party services that appear on our pages. You can at any time change or withdraw your consent from the Cookie Declaration on our website.

Learn more about who we are, how you can contact us and how we process personal data in our Privacy Policy. Please state your consent ID and date when you contact us regarding your consent.

Necessary cookies help make a website usable by enabling basic functions like page navigation and access to secure areas of the website. The website cannot function properly without these cookies.

NameProviderPurposeExpiryType
cookieConsentAbraziStores the user's cookie consent state for the current domain.31 daysHTML

Preference cookies enable a website to remember information that changes the way the website behaves or looks, like your preferred language or the region that you are in.

We do not use these kind of cookies

Statistic cookies help website owners to understand how visitors interact with websites by collecting and reporting information anonymously.

NameProviderPurposeExpiryType
_gaGoogleThe _ga cookie from Google Analytics records a unique ID for our web visitors that is used to generate statistical data about how the visitor uses the website. We have set our Google Analytics cookies as privacy-friendly as possible. This cookie collects information such as: the number of visitors to the website, where visitors come from and the pages they have visited.Maximum 2 yearsHTTP
_gat_xxxxxGoogleUsed by Google Analytics to throttle request rate1 minuteHTTP
_gidGoogleRegisters a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.1 dayHTTP
_gcl_auGoogleUsed to store and track conversions.1 dayHTTP

Marketing cookies are used to track visitors across websites. The intention is to display ads that are relevant and engaging for the individual user and thereby more valuable for publishers and third-party advertisers.

NameProviderPurposeExpiryType
_fbpFacebookUsed by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.3 monthsHTTP
_pin_unauthPinterestUsed by Pinterest to track the use of their services by unknown users.VariesHTTP
_pinterest_ct_uaPinterestUsed by Pinterest to track the use of their services by known users.VariesHTTP