Retouren 

Hoe kan ik een artikel ruilen of retour zenden?

Wil je je aankoop ruilen of retourzenden, stuur dan een mailtje naar returns@abrazi.com. Je ontvangt dan van ons alle benodigde informatie om gemakkelijk een retourzending te regelen. Om de retour gestuurde bestelling te kunnen verwerken dient deze binnen 14 dagen teruggestuurd te worden. Vergeet je ordernummer niet te vermelden bij je pakket, en kies wanneer je je pakket terugstuurt voor een zending met een track & trace-code. Wij kunnen helaas geen verantwoording dragen voor zoekgeraakte pakketten.

Wat is jullie retourbeleid?

Gezien wij de kwaliteit van onze producten garanderen bieden wij volledige vergoeding van het aankoopbedrag, mits de geretourneerde artikelen in originele staat zijn en je je retour binnen 14 dagen bij ons meldt via returns@abrazi.com.

Moet ik betalen voor het retourneren van mijn bestelling?

Ja, de kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor jouw rekening.

Wanneer ontvang ik mijn geld terug van mijn retourzending?

Wanneer je je retourzending binnen 14 dagen bij ons hebt gemeld en wij de geretourneerde artikelen, in originele staat, in goede orde hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag terugbetaald. Dit gebeurt binnen vijf werkdagen vanaf de dag van ontvangst van de geretourneerde bestelling.